Hastane ve kliniklerde hasta bekleme süresini azaltmak için hasta akış sistemi, randevu entegrasyonu ve sıra yönetimi nasıl kullanılmaktadır?

Bir hastane ziyareti tek bir sıradan oluşmaz: kayıt, triyaj, muayene, laboratuvar, görüntüleme ve eczane. Her geçişte bekleme birikir. Hasta akış sistemi, bu adımları tek bir yolculukta birleştirerek bekleme süresini kısaltır.

Tek fiş, tüm yolculuk

QVista’in oldukça adımlı hasta akışı özelliğinde hasta her birimde yeni numara almaz. Muayene biten hasta otomatik olarak laboratuvar sırasına aktarılır; bir sonraki birim kimin geleceğini önceden görür.

Randevulu ve randevusuz hastalar aynı akışta

Randevulu hastalar zamanında, randevusuz hastalar ise boşluklarda çağrılır. Kurallar bir kez tanımlanır ve her poliklinikte aynı şekilde uygulanır. Hastane bilgi yönetim sistemi (HBYS) entegrasyonu ile hasta kayıt bilgileri otomatik eşleşir.

İsimle değil numarayla çağrı

Hastalar bekleme salonu ekranında numarayla ve sesli anonsla çağrılır. Bu hem hızlıdır hem de hasta mahremiyetini korur.

Canlı izleme ve raporlama

Yönetim panelinde hangi poliklinikte kaç hastanın beklediği anlık görünür. Bekleme zamanı hedefi aşıldığında uyarı gelir; ek banko açmak veya çalışanlar kaydırmak için gün sonunu beklemek gerekmez.

Hasta memnuniyetini ölçün

Bankodaki geri bildirim cihazı, işlem biter bitmez kısa bir anket sunar. Yanıtlar birim ve görevli bazında raporlanır.

Hastaneniz için örnek bir kurulumu görmek isterseniz demo talep edin.